1. Dados que podem ser coletados
A plataforma pode coletar dados informados diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, dados de acesso e informações técnicas enviadas para atendimento ou contratação de serviços.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados poderão ser utilizados para autenticação, liberação de acesso, resposta a contatos, prestação de suporte técnico, organização de pedidos, melhoria da experiência de uso e segurança operacional da plataforma.
3. Compartilhamento
A JV Flex não tem como objetivo comercializar dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para operação técnica, cumprimento legal, proteção da plataforma ou atendimento ao próprio usuário.
4. Segurança
A plataforma adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, uso não autorizado ou exposição indevida de informações tratadas em seus sistemas.
5. Direitos do titular
O usuário poderá solicitar esclarecimentos, atualização cadastral ou revisão de informações por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela JV Flex, observadas as limitações técnicas e legais aplicáveis.
6. Versão definitiva
Quando a formalização institucional estiver concluída, esta política será revisada para incluir dados oficiais da empresa, bases legais específicas, prazos de retenção e demais informações exigidas pela legislação aplicável.