Termos de Uso

Ao acessar, se cadastrar, contratar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da JV Flex, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da plataforma.

Se o usuário não concordar com qualquer disposição destes Termos, não deverá utilizar a plataforma.

A JV Flex oferece uma plataforma voltada ao público profissional do setor automotivo, com recursos de consulta técnica, catálogo de arquivos, downloads de arquivos originais, editor técnico, comparador de arquivos, histórico operacional, área de assinaturas, packs, arquivos unitários e suporte relacionado aos serviços ofertados.

Algumas funcionalidades são públicas e outras dependem de cadastro, autenticação, pagamento, aprovação, saldo disponível, compatibilidade técnica ou regras internas de segurança.

A JV Flex é direcionada a usuários profissionais ou tecnicamente capacitados para atuar com diagnóstico, leitura, gravação, comparação, restauração, análise e tratamento de arquivos e módulos automotivos.

O usuário reconhece que:

• deve utilizar a plataforma de forma lícita, ética e tecnicamente responsável;
• é responsável por validar a compatibilidade real do veículo, módulo, software, hardware, ECU, memória e procedimento adotado;
• deve manter backup próprio dos arquivos e das informações relevantes antes de qualquer gravação ou alteração;
• deve possuir autorização legítima para tratar o veículo, o módulo, o arquivo ou os dados técnicos enviados para a plataforma.

Para utilizar determinadas áreas da JV Flex, o usuário deverá informar dados verídicos, completos e atualizados, incluindo nome, CPF, e-mail, celular e senha.

O acesso depende de verificação de e-mail e do cumprimento das regras de segurança da plataforma. O usuário é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada a partir de sua conta.

• é proibido compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• a JV Flex pode adotar medidas de autenticação, bloqueio de sessão, limite de tentativas e monitoramento de IP para segurança;
• a plataforma pode restringir logins simultâneos, encerrar sessões inativas e exigir nova autenticação quando necessário.

A JV Flex pode comercializar assinaturas, downloads unitários, arquivos individuais, packs de créditos e outros recursos operacionais por meio da própria plataforma ou de parceiro de pagamento.

A liberação de saldo, downloads, créditos ou benefícios depende da confirmação efetiva do pagamento e das regras de negócio vigentes na data da compra.

• assinaturas podem conceder benefícios periódicos, conforme o plano contratado;
• downloads unitários e arquivos avulsos são saldos operacionais para consumo na plataforma;
• créditos do editor e saldos de downloads não se confundem com moeda, conta bancária ou ativo financeiro;
• cancelamentos, upgrades, downgrades, expirações, suspensões por inadimplência e reativações obedecem às regras técnicas e comerciais aplicáveis;
• estornos e reembolsos observarão a legislação aplicável, a análise do caso concreto e eventual erro operacional comprovado.

O usuário pode enviar arquivos binários, referências, VINs, identificações de hardware e software, informações de ECU, DTCs, checksums e outros dados técnicos para consulta, comparação, análise, edição, processamento ou suporte.

O usuário declara que possui legitimidade para encaminhar esse material e assume integral responsabilidade pelo seu conteúdo, origem e finalidade de uso.

• a JV Flex não garante que um arquivo, procedimento, sugestão ou resultado servirá para todos os cenários técnicos;
• o uso prático em bancada, módulo ou veículo é de responsabilidade exclusiva do usuário;
• o usuário deve conferir endereço de memória, checksum, leitura, gravação, pinagem, ferramental e condições do módulo antes de qualquer aplicação.

Sem prejuízo de outras restrições legais e contratuais, é proibido:

• revender, sublicenciar, espelhar, copiar em massa ou explorar comercialmente o conteúdo da JV Flex sem autorização expressa;
• tentar contornar bloqueios, limites de download, limites de crédito, regras de assinatura ou mecanismos de segurança;
• utilizar robô, crawler, script ou automação para extração indevida de dados, catálogos, resultados, arquivos ou páginas;
• enviar conteúdo malicioso, ilícito, fraudulento, adulterado ou que viole direitos de terceiros;
• usar a plataforma para práticas que contrariem a lei, a boa-fé, direitos autorais, sigilo, propriedade intelectual ou direitos de fabricantes, clientes e terceiros.

A marca JV Flex, o software da plataforma, os fluxos internos, a organização do catálogo, o layout, a base estruturada de conteúdo, os textos, os scripts, os logs, os métodos de entrega, os recursos de editor e demais elementos da plataforma pertencem à JV Flex ou a seus respectivos titulares, conforme o caso.

Estes Termos não transferem ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre a plataforma, salvo a licença limitada, revogável e não exclusiva de uso estritamente vinculada ao serviço contratado.

A JV Flex emprega esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e segura, mas não garante disponibilidade ininterrupta ou ausência absoluta de falhas, indisponibilidades, bugs, manutenções, incompatibilidades, atrasos de terceiros ou eventos externos.

A empresa pode atualizar, ampliar, restringir, suspender, remover ou reorganizar funcionalidades, planos, saldos, regras operacionais, recursos técnicos e canais de suporte, inclusive por motivos de segurança, manutenção, adequação legal, prevenção a fraude ou evolução do serviço.

A JV Flex poderá suspender, restringir ou encerrar acesso, de forma temporária ou definitiva, quando identificar indícios de fraude, uso indevido, inadimplência, risco operacional, violação destes Termos, exigência legal ou qualquer situação que comprometa a segurança da plataforma ou de terceiros.

Sempre que possível e juridicamente cabível, a plataforma poderá registrar o motivo operacional da medida adotada.

Dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável, a JV Flex não se responsabiliza por danos decorrentes de uso técnico inadequado, aplicação incorreta de arquivo, ausência de backup, erro de leitura ou gravação, falha de equipamento, ferramental inadequado, diagnóstico equivocado, defeito preexistente no módulo, incompatibilidade de software ou descumprimento de instruções técnicas pelo usuário.

Nada nestes Termos afasta responsabilidades que não possam ser excluídas por lei.

A JV Flex pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão mais recente passará a valer a partir de sua publicação na plataforma, salvo se houver exigência legal diferente.

Dúvidas, solicitações ou comunicações podem ser encaminhadas para contato@jvflex.site.